個人事業主は『自分』を商品にしてもいい

 

正直に言うと、今、事業に少し行き詰まりを感じています。

 

売り上げも思うように伸びていません。

 

原因は一つではないのでしょう。

 

「このままでいいのだろうか」

 

そんなことを考えながら、「今の自分をもっと正しく伝えられているだろうか」と思い、自社ホームページを一から見直すことにしました。

 

サービス内容や料金を見直したり、競合他社のホームページを研究したり…。試行錯誤しています。

 

そうした作業を続ける中、あることに気づきました。

 

それは、ホームページの中に「私自身」がほとんど存在していなかったことです。 

 

 

もちろん、事業主として名前は載っています。でも、それだけでした。

 

サービス内容や料金を並べて「ホームページを制作します」と伝えているだけ。

 

これでは、大手企業や競合他社との違いは伝わりません。

 

私自身、これまでの経験上、よく理解していますが、ホームページというものは、作れば集客できるというものではありません。

 

大切なのは、作ったあとです。

 

・どうやって検索で見つけてもらうのか。

・広告（宣伝）をどう展開するのか。

・SNSやLINE公式アカウントといったツールをどう運用するのか。

 

そこまで考えて初めてホームページは力を発揮すると思っています。

 

 

私はホームページ制作を仕事にしています。

 

でも、改めて考えてみると、お客様が私に依頼してくださっている理由は、それだけではないような気がしています。

 

私はホームページ制作だけではなく、

 

・Google広告やYahoo広告などのリスティング広告

・SEO対策やMEO対策

・SNS運用代行

・LINE公式アカウント配信代行

・チラシや動画制作

・求人広告サポート

 

こうした集客に関わる仕事にも携わっています。

 

さらに私は、以前は中小企業の経営者として事業を経験し、現在は個人事業主として仕事をしています。

 

その経験があるからなのか、ホームページやネット広告関連の相談だけではなく、経営そのものについても相談を受けることがあります。

 

「こういう新サービスをやろうと思うんだけど、どう宣伝したらいい？」

「スタッフ募集をしたいがどの求人サイトが安くて集まりやすい？」

「なかなか思うように動いてくれない従業員がいるがどうしたらいいか？」

「田中さんの知り合いで、信頼できる税理士がいたら紹介してくれないか？」

 

そんな相談を受けることがあります。

 

私にとってホームページは目的ではありません。

 

お客様の商売がうまくいくための「手段」の一つです。

 

だから広告の話もします。

 

LINEやXなどSNSの話もします。

 

時には求人の相談にも乗ります。

 

「ホームページを作って終わり」ではなく、「その先」を一緒に考えることが、私の仕事だと思っています。

 

これこそが、私だから提供できる価値なのだと思いました。

 

 

経営者って、意外と「相談相手が少ない」のではないでしょうか。

 

スタッフには話しづらい。

家族にも話しづらい。

同業の仲間には見栄もあり意外と本音が言いにくい。

 

だからこそ、仕事を依頼した相手が、ちょっとした相談にも乗ってくれる存在だったら心強いものです。

 

商品やサービスを提供して終わりではなく、その後も一緒に考えてくれる。

 

そんな関係性には大きな価値があると思っています。

 

思い返せば、私は、年齢関係なく様々な経営者から相談を受けていました。

 

口も硬く、他言しませんし、いい加減なことは言わない、本音を言ってくれるといったことが、相談しやすさにつながっているのかもしれません。

 

 

これまで私は、ホームページ制作の仕事について、大手企業や競合他社と同じような見せ方を考えていました。

 

でも、無理に同じ土俵に立つ必要はないのかもしれません。

 

むしろ個人事業主だからこそ、自分という人間をサービスの価値として伝えていい。

 

「ホームページを制作します！」ではなく、

 

「ホームページを作る」だけでなく、「商売がうまくいく仕組み」を一緒に考えます！

 

と、キャッチコピーを打ち出しても良いのですよね。

 

よくよく考えたら、この違いは、とても大きいと思います。

 

大手企業には、豊富な実績や組織力という強みがあります。

 

一方で個人事業主には、一人ひとりに合わせて柔軟に対応できるという強みがあります。

 

どんな経験をしてきたのか。

どんな考え方で仕事をしてくれるのか。

その人と関わると、どんな付加価値が得られるのか。

 

そこに魅力を感じてもらえたら、「価格だけで比較されない仕事ができる」のではないでしょうか。

 

さらに、個人事業主には、もう一つ強みがあります。

 

担当者が変わらないことです。大企業では異動や退職で担当が変わることがあります。

 

でも個人事業主なら、最初から最後まで同じ人が担当します。

 

お客様の業界や強み、ターゲットを理解した上で長く伴走できる。これは個人事業主だからこその価値だと思います。

 

 

商品を売る。

サービスを売る。

 

もちろん、それも大切です。でも個人事業主の場合、それだけではありません。

 

「この人だからお願いしたい」

そう思ってもらえることが、大きな強みになります。

 

結局、人はサービスだけを見て選んでいるわけではないのだと思います。

 

そのサービスを、誰が提供しているのか。

どんな想いで仕事をしているのか。

 

そこにも価値を感じているのだと思います。

 

私自身もこれからは、「ホームページを作る人」ではなく、「田中だからお願いしたい」と思っていただけるような仕事を目指していきたいと思います。

 

今回ホームページを見直したことで、一つ大切なことに気づきました。

 

個人事業主は、サービスを提供するだけではありません。

 

自分という人間も含めて価値を提供する仕事なのだと思います。

 

この気づきを、新しいホームページにも反映させていきたいと思います。

 

とはいえ、なかなか難しいんですよね。お金を稼ぐって大変なことですね。