先日、回転寿しに一人で行った時のこと。
お店に入り、店員さんから「ペッパーで受付してください」と言われた。ペッパーというのは人型ロボットのこと。
ペッパーに近づくと私を感知したのか「いらっしゃいませ」と声をかけてくれた。受付を済ませ、ペッパーから「1番の席にお座りください」と案内される。
私はいつも混み合う時間を避けて午後3時くらいにお店に行く。いつもは中年の女性の店員さんにあそこの席に座っていい？とか、今日は天気が悪いですねなど、たわいもない話をしてから席に着く。
お寿司はいつも通りおいしかったが、何か機械的に食べさせられているような気持ちになった。
世の中は人工知能を搭載したロボットが活用され、どんどん便利になっていくのだろう。日本は人口が減少傾向なので労働もロボットが行う必要があるのかもしれない。
でも、私は人の温もりも感じたい。会計の時、店員さんがレジ打ちを間違え待たされた。だけど、なぜか悪い気持ちはしなかった。
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