LINEをビジネスでお使いの方ならご存知でしょうが、LINE@（ラインアット）は2019年4月18日にLINE公式アカウントとサービス統合されました。名称もLINE公式アカウントに変わりました。

　LINE公式アカウントは大企業や中小企業、個人事業主まで、会社や店舗のLINEアカウントを開設できるサービスです。

　LINEを利用する国内・月間利用者数はなんと8100万人以上！日本の約６割もの人が利用していることになります。うち約９割が毎日利用しています。あなたの会社やお店とユーザーが繋がることで、メールやSNSでは届けられなかった情報を多くの人に伝えることが可能になります。

　電話、メールで問い合わせとは異なり、お客様は気軽にLINEで問い合わせることが出来ます。「電話だと緊張する、勇気がいる」「メールだと面倒」などの不安・不満も解消。

　LINEのトークと同じように気軽に問い合わせることが出来ます。今後はLINEでお客様がお問い合わせしてくるのがどんどん増えてくる時代となるでしょう。

導入したいと思った時が始め時です。お気軽にご相談ください。